51talk英语值不值得去?

2020年9月17日16:01:21 发表评论

众所周知,目前国内有很多在线学习英语的网站,我早在2013年就接触到了51Talk,当时由于对电脑的设备要求比较高,预约到所谓的试听课,但是无法上。2017年由于要准备IELTS考试,加实在受不了上该网站的销售像狗皮膏药一样的推销,就购买了4599的90节课套餐,2017年10月23购买,到12月上了40多节课,现在发现这个网站陷阱很多,大家购买尤其要谨慎考虑,具体陷阱如下:

51talk英语值不值得去?

1. 购买时销售会向你兜售一对一外教,但事实上所谓的外教都是菲律宾人,1节课25分钟,平均51.1/节。我不是歧视菲律宾人,但是菲律宾老师存在以下问题:发音不清晰;基本是照本宣科,25分钟对着教材念,没有拓展;绝大多数老师水平非常一般,对付小朋友或初学者还行,对付有一定基础的人基本不会有提高;他们会像完成任务一样找2个错误,用几个固定句式对你课后评价。

2. 菲律宾老师最致命的一条是:他们的网络普遍很差,几乎超过一半的课程会出现视频卡、声音卡、声音延后的问题。这时候他们就会退出教室再进入,不断重复,有时候可以解决,有时候解决不了,看运气。但你如果用的是手机客户端的话,你尝试退出再进入教室3次就会要求你重新登录。往往等你再次登陆进入教室发现他们人都不在了。这时候如果打客服,他们通常的操作方式会给你补1节课,但试想一下你浪费的时间怎么给你补偿?

3. 如果你想体验欧美外教,那就需要4节课程,也就是205元/节/25分钟。这个价格我随便可以在华尔街英语或其他外语培训机构请外教1小时。这种毫无价格优势的课时在您购买之前销售不会告诉你,你问他们也会含糊其词一笔带过。不可否认学英语就是要欧美外教聊才能学到,英语不光是说,还有文化在里面,这些是菲律宾这些假洋鬼子不能给你的。我就有深刻的体会,我2014年就考到雅思7分,但口语每次都是5.5。51Talk的这种课程设置,读完教材刚好25分钟,打个不恰当的比喻:就是个有点英语水平的猪都能跟你聊完,结果只能是浪费你的时间,什么也没有收获。

4. 最后就是所有这些你都投诉无门,这也是网上学英语最大的问题。如果你是在华尔街、英孚或新东方学,都是有实体店不敢乱来,但是51Talk你打客服的电话都很有礼貌,但是解决不了任何问题,也无法投诉。我本人就是因为菲律宾人的网络问题投诉过,一直得不到解决,致使我两个周末4节课都没有上成。试想一下上班族都非常忙,安排有限的时间学英语又上不了课,真是欲哭无泪,投诉无门,这时候电话客服或班主任老师通常可以帮你把课程补回,但你的时间怎么补?能推到下周再上吗?这样岂不是恶性循环?结果我只能安排在晚上10点半等家人都睡觉了再上课,结果还是网络问题退出手机客户端,打电话给班主任老师,对方已经很不耐烦了,一接电话就说:你干脆退了吧。既然如此斯文扫地,我第二天就打电话给客服要求退费,结果你会发现比登天还难。退费会告诉你需要向主管申请,2个工作日回复。碰巧主管回电话的时候我在外面吃饭,告诉她晚点打过来,结果她很直白的告诉你:不能退费。后面再也没有任何消息,这时候班主任也不接你的电话了。目前处于无人管的状态。

5.我在想对于我们最宝贵的是时间,没有时间没有精力跟他们磨,最后吃亏的还是自己,就只能硬着头皮上,结果发现课程无缘无故又被扣除了6节。打电话询问才知道所谓的强制套餐,每月无论是否上课都要扣除15节,但我的课程明明是2018年5月26日才到期啊。真是欲哭无泪,所有这些销售都不会在课程购买之前告诉你,等你购买后销售已经不负责了,只能成为待宰的羔羊。如果你想购买51Talk,你就可以真正体会一下什么叫“人为刀俎,我为鱼肉”的感觉了。

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